La parte del ciclo que nadie automatizó.
Una década de software de cadena de suministro resolvió la visibilidad. Cerrar el ciclo después sigue siendo trabajo manual. nudu automatiza esa parte.
El punto de partida
El diagnóstico ya está resuelto en la mayoría de las operaciones. Los sistemas detectan la excepción y la muestran en un tablero. El trabajo que viene después de esa alerta sigue ocurriendo fuera de los sistemas, en llamadas a proveedores y planillas paralelas que repiten una consulta ya hecha el mes anterior.
Ese trabajo no figura en ningún organigrama y no escala. Sumar coordinadores multiplica el volumen. Sumar software de visibilidad multiplica las señales sin resolverlas. La única salida es un sistema que asuma el caso y lo cierre con la respuesta registrada.
nudu ocupa ese lugar y ninguno más. No planifica ni reemplaza los sistemas ya instalados. Convierte una señal en una acción resuelta y registrada, y se detiene donde empiezan las decisiones que requieren criterio humano.
Criterios de trabajo
Los cuatro principios de implementación.
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Alcance acotado por diseño
nudu cierra el ciclo de una excepción y lo hace en cualquier dominio de la cadena, de compras a distribución. Agregar planificación o pronóstico obligaría a reemplazar los sistemas que la operación ya tiene, y nudu dejaría de ser una capa.
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Cada cliente, un directorio de reglas
Un cliente se define en un directorio de reglas. Cuando un caso nuevo exige abrir el núcleo del motor, el problema está en el diseño y se corrige ahí.
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Silencio por defecto
El producto solo interviene cuando hay una excepción. La notificación permanente entrena a un equipo de operaciones para ignorarla, y el sistema pierde su función.
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Evidencia en cada caso
Cada caso conserva la información sobre la que se decidió. Un criterio equivocado queda visible y se corrige, y el caso se deriva a supervisión humana cuando lo requiere.
El equipo
Un equipo reducido, con responsabilidad directa sobre el producto y su implementación.
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Tomas
CEO
Liderando la visión del negocio y la relación con los equipos de operaciones que participan del desarrollo de nudu.
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Joaquin
CTO
Arquitecto del motor y la interfaz, y líder del trabajo técnico.
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Facundo
COO
Dirigiendo la operación del día a día y la identidad de marca de nudu.
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Olivia
CPO
Producto y mercado. Definiendo qué construye nudu y en qué orden.
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Imanol
Ingeniero fundador
Asegurando la calidad de cada flujo y abriendo el contacto con nuevas operaciones.
Un caso real, de la señal al registro.
La conversación parte de una excepción concreta de la operación y recorre el ciclo completo, desde la señal hasta la acción registrada.