Trinta minutos, um processo.
Não tem apresentação de slides. O ciclo é mapeado sobre uma exceção real da operação, e a conversa termina com uma resposta clara sobre o encaixe.
- 01
Um processo, descrito
Aquele que mais consome horas. Um processo só já basta.
- 02
Mapeado ao vivo
Quais sinais abririam um caso, qual a severidade de cada um e o que a nudu poderia fazer a respeito.
- 03
Uma decisão sobre o encaixe
Alguns processos não se encaixam, e isso é dito já na conversa, não três semanas depois de começar um piloto.
Antes de uma conversa, o diagnóstico de dois minutos avalia uma operação sem necessidade de conversa.